갤럭시Z폴드4는 폴더블폰 시장에서 기술적 완성도와 실용성을 겸비한 대표 모델로 자리 잡았습니다. 하지만 혁신적인 폼팩터 뒤에는 자주 언급되는 고장 이슈들이 존재하죠. 특히 화면꺼짐, 외부 액정 유리 파손, 뒷판 깨짐은 사용자들 사이에서 빈번하게 발생하는 문제입니다.
이 글에서는 갤럭시Z폴드4의 대표적인 고장 증상, 그 원인, 그리고 수리비용과 실제 수리 과정까지 2025년 기준으로 자세히 정리해 드릴게요.
현재 유사한 문제로 불편을 겪고 계신 분들이라면 꼭 참고하시길 바랍니다.


📏 라움 모바일 소개
먼저, 고장 증상 분석 전에 신뢰할 수 있는 수리처를 소개드릴게요. 라움 모바일은 서울 금천구 가산디지털단지역 인근에 위치한 스마트폰 전문 수리 센터로, 갤럭시 폴더블 시리즈 수리에 특화되어 있어요.
- 전국 택배 수리 가능
- 주말/공휴일 포함 연중무휴 운영
- 방문 수리 시 당일 수리 가능 (평균 소요 시간 약 1시간)
- 왕복 택배비 무료 지원
- 건물에 무료주차 가능
- 네이버 예약 + 리뷰 작성 시 5,000원 할인 혜택 제공
멀리 계신 분들도 부담 없이 수리 맡기실 수 있어요.
📱 화면꺼짐 증상, 이렇게 나타납니다
갤럭시Z폴드4 사용자들 사이에서 가장 많은 불만 중 하나가 바로 화면꺼짐 현상입니다.
보통 다음과 같은 증상으로 나타나요:
- 앱 사용 중 갑작스러운 메인 화면 꺼짐
- 외부 디스플레이는 켜지는데 폴드를 펼치면 내부 화면 무반응
- 화면이 깜빡이거나 완전히 검정 화면으로 멈춤
- 소리는 나지만 화면만 꺼진 상태(블랙스크린)
- 충전기는 인식되나 화면이 켜지지 않음
- 갑자기 화면이 멈춤
- 와이파이나 블루투스 연결 안 됨
- 터치가 먹통이 되는 경우
이러한 증상은 초기엔 단순 오류로 보일 수 있지만, 실제로는 하드웨어적인 원인이 대부분입니다.
🔍 화면꺼짐 원인은?
폴드4의 구조 특성상 여러 부위에서 고장이 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같아요.
1. 하드웨어적 원인
- 힌지 부위 접점 불량
- 플렉서블 디스플레이 케이블 단선 또는 마모
- 메인보드 내 디스플레이 회로 이상
- OLED 패널 불량
2. 소프트웨어적 원인
- 펌웨어 오류
- 무거운 앱 실행 중 시스템 다운
- 최근 OS 업데이트 후 충돌
※ 소프트웨어 이슈는 비교적 간단히 해결되지만, 하드웨어 문제는 정확한 진단과 전문 수리가 필요합니다.
🚫 단순 리부팅으론 해결이 안 된다면?
라움 모바일에서는 다음과 같은 절차로 수리를 진행합니다:
- 증상 확인 후, 내부 케이블 또는 패널 점검
- 불필요한 전체 교체 없이 실제 손상 부위만 정밀 수리
- 평균 수리 소요 시간 1시간 / 택배 수리의 경우 약 3일 내 완료
수리 후에는 문제없이 정상 작동하는지 꼼꼼히 테스트까지 진행돼요.


🚗 외부 액정 유리 / 뒷판 파손 수리 가능할까?
Z폴드4는 구조상 외부 액정 유리와 뒤판 유리가 충격에 더 취약합니다. 다행히도 이 부분은 비교적 간단하게 수리가 가능해요.
- 외부 액정 유리만 파손된 경우: 전체 디스플레이가 아닌 유리만 교체 가능
- 뒷판 유리 파손: 약 5만 원 미만으로 수리 가능
공식 서비스 센터에서는 전체 모듈 교체를 권장하지만, 라움 모바일에서는 내부 패널이 멀쩡하다면 부분 수리만으로 비용을 절감할 수 있도록 도와드립니다.
✅ 외부 액정 유리 교체비용: 약 10만 원 미만 ✅ 뒷판 교체비용: 약 5만 원 미만
🛠️ 자가 점검 & 해결법
간단한 점검으로 문제를 판단할 수도 있어요:
- 전원 + 볼륨 다운 버튼 7초간 눌러 강제 재부팅
- 삼성 멤버스 앱으로 하드웨어 진단
- 소프트웨어 최신 버전으로 업데이트
하지만 반복되는 꺼짐 현상은 전문 수리센터의 진단을 받는 것이 안전합니다.
🌟 라움 모바일의 장점 요약
- 왕복 택배비 무료
- 예약 없이도 방문 수리 가능 (단, 출발 전 연락 필수)
- 전체 액정 교체 X, 손상 부위만 정확히 수리
- 수리 후 A/S 보증 제공
- 무료 주차 가능
- 2대 이상 수리 시 추가 할인
신속하고 합리적인 수리 서비스가 필요하시다면, 라움 모바일을 믿고 맡겨보세요.
✅ 마무리하며...
갤럭시Z폴드4의 화면꺼짐이나 외부 유리 파손, 뒤판 깨짐 문제는 결코 드문 일이 아닙니다. 하지만 정확한 원인 파악과 신뢰할 수 있는 수리센터의 도움을 받는다면 빠르고 경제적으로 해결할 수 있어요.
혹시 지금 비슷한 문제를 겪고 계신가요?
댓글이나 카카오톡, 오픈채팅으로 언제든 문의하세요.
작은 문제라도 친절하게 도와드릴게요 :)

📞 라움 모바일 고객센터 안내
갤럭시Z폴드4의 수리와 관련하여 보다 정확한 상담이 필요하시다면, 아래 고객센터 채널을 통해 문의하실 수 있습니다.
전화, 카카오톡, 오픈채팅 등으로 실시간 상담 가능하며, 주말 및 공휴일에도 운영되고 있어 언제든 편하게 이용하실 수 있어요.
- 주소: 서울 금천구 디지털로9길 65, 백상스타타워 1차 2층 208호 (가산디지털단지역 6번 출구 도보 5분)
- 전화: 010-5574-9133
- 카카오톡 상담: raum9133
- 오픈채팅: https://blog.naver.com/hjkleh0728
- 운영시간:
- 월요일~토요일: 오전 10시 ~ 오후 7시
- 일요일/공휴일: 오후 1시 ~ 오후 6시
- 기타: 건물 내 무료주차 가능, 예약 없이도 당일 수리 가능 (방문 전 전화 문의 권장)
※ 본 포스팅은 갤럭시Z폴드4 고장 증상 및 수리 과정을 공유하기 위한 정보 제공 목적의 글로, 특정 업체의 유료 광고나 협찬 없이 작성되었습니다. 독자분들의 상황에 맞는 판단에 참고가 되시길 바랍니다.
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